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Rückgabe & Umtausch

Laut unseren AGB´s haben Sie ein Umtauschrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Bei einer Rückgabe widerrufen Sie bitte die Vertragserklärung. Sie können Ihre Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung schriftlich, z.B. per E-Mail oder mit unserem Musterformular erteilen.

Sollten Sie von uns keine weiteren Informationen erhalten, insbesondere eine, die zur Zeit geltende Retourenanschrift bzw. Rücksendefristen, versenden Sie bitte die Ware an unsere Geschäftsadresse.
Die Frachtkosten der Rücksendung tragen Sie.
Die Rückerstattung Ihrer Retoure erfolgt immer auf dem ursprünglichen Zahlungsweg, mit dem Sie die Ware bei uns gekauft haben. Die Rückerstattung erfolgt von uns umgehend.
Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. 

Falls Sie Ware umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail: modewelt-hamburg@web.de oder unter der
Tel.-Nr.: 0 40/30 38 06 28 (siehe Öffnungszeiten).
Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in einer anderen Größe erfolgen. Der Umtausch in einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der Artikel wird an Sie verschickt, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen und kontolliert wurde. Hier gilt das Umtauschrecht auch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.  

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB oder wenden sich direkt an uns unter:
E-Mail: modewelt-hamburg@web.de

 

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